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          保潔怎樣做才合格?


          公寓的衛生是每個客人都非常關心的,所以保潔工作就成了公寓日常工作的重中之重!無論您家公寓是聘請的保潔小時工,還是配有專職保潔人員,面對操作頻率這么高、操作時間這么長的保潔工作,都需要有一套高效和合理的保潔流程及標準,來幫助保潔工作更快更好的完成。
          保潔準備工作:
          在開始做房間保潔之前,保潔人員要準備好打掃衛生需要的吸塵器、抹布、干凈的床品、清潔劑等工具和替換用品,并且核實要打掃房間的房態,看客人是否已離店。最后,根據公寓的實際情況,確定有沒有需要優先打掃的房間,安排房間保潔的順序。
          在開始打掃衛生前請注意以下事項:
          ★ 講究職業道德,尊重客人生活習慣。養成進房前先敲門通報的習慣,如果有客人未離店,看是否有打掃需求。
          ★ 在房間作業時,必須將房間門打開,用吸門器把門開好。
          ★ 要保持厲行節約的心態。
          如何打掃客房:
          傳統酒店一般是按照房間從上到下,從里到外,環形清理,干、濕分開,先房間后衛生間的順序進行打掃的。
          1、開:開門、開窗、開窗簾、開燈開空調。
          2、清:清理煙缸、字紙簍等垃圾 。
          3、撤:撤臟布草、玻璃杯、水具和餐具。
          4、做:做床。
          5、擦:擦家具、設備及用品。從上到下,環形進行。
          6、查:查看家居用品有無損壞,配備物品有無短缺,客人是否有遺留物品。
          7、添:添補房間客用品、宣傳品和經洗滌消毒的茶水具 。
          8、拖:由里到外清理地面。
          9、關:觀察房間清潔整理后的整體效果,關窗,關窗簾、關燈、關門。
          如何做床
          1、 整理床褥床墊:檢查床墊、褥墊是否有毛發并拉平放正,床裙要把床架遮蓋。
          2、甩單:站于床頭中間位置,打開床單,兩手分別扯住單頭兩側壓線外,正面朝上,輕舉兩手,向上提30-60度,用力向下甩單,使中線居中,兩邊均勻無褶皺。
          3、包角:把床單塞入床墊與床體之間,拉緊包嚴四角成90度,然后把余出的床單打入床墊下,使床單包緊、包平、無褶皺、四角飽滿,挺括。
          4、套被套:將被套上部內兩角翻出,兩手反握住兩角與被芯頂角,用力甩動套好,被子前端與床頭齊,被面平整,兩側均勻下垂,床尾無外露。
          5、套枕套:將枕套抖開,開口面平鋪于床面,左手指拎著開口處,右手抓住枕芯前端1/3處,須勢從開口處送入,可上下抖動,直至與枕套兩底角吻合,然后將枕芯另外兩角塞好。
          6、站于床尾處將床緩緩推回原位,與床頭板對齊。將床面拉平,兩邊下垂部分相等,床尾處不得接觸地面,將被子床頭部分翻折大約30cm,并拉直,保持整體床型美觀。
          7、鋪床時不要用手梳理頭發,防止頭發掉入床單。
          如何打掃衛生間
          1、開:開燈、開換氣扇 。
          2、收:收走客人用過的洗漱用品、垃圾等廢物。
          3、沖:放水沖馬桶,然后滴入馬桶清潔劑(酸性),將馬桶外部刷洗干凈并擦干。注意蓋內及底座的衛生。
          4、洗:清潔浴缸、臉盆。使用浴盆清潔劑清潔,放水沖洗;勿用酸性清潔劑或粉狀清潔劑清洗,否則會導致表層的損傷及堵塞下水道。
          5、擦:擦干衛生間所有的設備和墻面 。
          6、消:對各個部位進行消毒。
          7、添:補添洗漱用品等消耗品。
          8、拖:用清水沖洗地面和地漏,做到干凈、無水珠、無污跡、無毛發、地漏無異味。
          9、關:觀察檢查工作無誤后關燈關門。
          如何清除細小的灰塵
          關于客房及衛生間的灰塵清潔問題,也是很多老板們很頭疼的問題,那么如何將細小難打掃的灰塵清除干凈呢?
          將抹布折成手掌大小,按照從內到外、先上后下,從門框的順序進行打掃。使用抹布對房間的家具、設備、地角線逐項擦拭,擦到窗臺時至少應清洗一次抹布,達到清潔無異物;抹塵時應一手持干布,一手持濕布,
          要求抹布有兩濕一干:一條濕布用來擦家具、臉盆、浴缸;一條濕布用來擦馬桶、地板。抹布要折數層,使用中適時調換干凈工作面,以保證家俱清潔。要注意濕抹布不可碰及墻面,以免留下污痕。
          電器燈罩及家俱靠墻部位、床頭板、畫框、鏡面及電鍍制品部分用干抹布擦。

           

           
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